出版社、銷售平臺、經銷商、讀者是出版發行行業的一個基本生態鏈,任何一個環節受到傷害,其余環節都不可能“善終”。
10月12日,2023天府書展即將開幕之際,中國書刊發行業協會網上發行工作委員會終于迎來了正式成立的日子。行業飽受價格戰之苦久矣,期盼專委會成為加強網上發行企業聯系、政策落地的重要通道。專委會成立當天下午,中國出版協會、中國書刊發行業協會、中國版權協會、中國新華書店協會四大協會,在成都共同主辦了以“營造良好市場環境 推動出版發行高質量發展”為主題的座談會,來自產業鏈上下游的專委會成員代表們,從如何共建共享、攜手破局的角度發表了觀點。
出版方:
加強價格管控
統一價格體系
中國書刊發行業協會理事長艾立民認為,出版企業應重視圖書出版質量,根據成本合理定價,避免因虛高圖書定價而導致讀者望而卻步,加入購買低折扣劣質圖書甚至盜版書的行列。新華文軒出版傳媒股份有限公司副總經理鄒健提到,出版單位在創作生產精品、原創、獨有圖書作品的同時,應避免跟風與同質化品種,拒絕定價虛高圖書,并切實加強渠道管理和價格管控,統一政策,建議各平臺拉齊,做好渠道下游經營監督與制約,增加有效價格管控的圖書品種范圍。浙江天貓技術有限公司圖書總經理孫永華從電商平臺角度,也希望出版方堅持統一的價格體系,不要對不同平臺實施不同的價格策略。
作為出版人,四川少年兒童出版社社長常青向少兒出版人發出呼吁,面對各種誘惑和挑戰,少兒出版人當自省、自尊、自律,不自輕、自賤、自毀,要堅持合理的銷售價格和結算折扣,絕對不能以犧牲利潤去換取規模和市場占有率。人民郵電出版社副總經理宋吉文也提出,圖書是定價商品,但目前出現價格問題,主要原因還在于出版社,自己的產品自己要管好售價。他說,人郵社正在逐步調整價格策略:對于頭部產品,堅決做好限價工作,自己不做裁判員,讓限價公司做好控價工作;對于新品,在一定時間內,限定基本銷售價格,不會給予渠道銷售政策支持,這樣通過時間過渡,讓產品的銷售價格基本維持在一個合理水平。
商務印書館在維護市場價格秩序上的做法,已經取得了一定成效。近幾年來,商務印書館始終把加強重點工具書的銷售渠道建設作為全館核心戰略。據商務印書館副總經理陳晗雨介紹,在銷售渠道方面,為了實現產品的線上線下同價,商務印書館今年聯合全國新華書店及民營渠道參與到限價和打擊盜版的工作中。他們和經銷商以合同的方式嚴格約定相關產品的零售價格及經銷范圍,并在今年5月底簽訂補充協議,經過近半年的實踐,大部分經銷商都給出了正面的反饋,在強有力的限價舉措下,保障了線上經銷商的利潤空間,也提高了線下經銷商的積極性。從6月開始,商務印書館的核心工具書基本實現了線上線下同價,市場秩序逐步恢復。截至目前,核心工具書銷售同比增長10%,為今年的銷售增長創造了空間。“增長的背后,是我們和承銷商、讀者的通路變得更加順暢。”陳晗雨如此表示。
渠道方:
履行社會責任
監管水位拉齊
對于發行企業、電商平臺來說,艾立民認為,應當根據成本確定合理的批發和零售折扣,避免為了引流而亂打折扣戰和不正當競爭、無序競爭。
抖音、天貓、京東、當當、拼多多,這些圖書電商平臺在會上都表達了同樣的觀點——拒絕惡意低價,堅決維護良性市場環境。
孫永華介紹,天貓圖書為維護市場價格做了很多努力,比如在制定的規則中就有防止價格戰的條款:單件商品支付價格低于一口價三折且支付金額低于5元的訂單,銷量、評價均不累計。天貓圖書大促活動要求商家不能高于大促開始前一定時間內該商品銷售的最低價格,不參與九折校驗,圖書行業是天貓在大促期間少數不校驗九折最低價的行業之一。
孫永華坦承,天貓圖書也飽受來自價格戰的挑戰和困擾。天貓監管水位高,就意味著在出版社的控價體系中,大多數情況下,只能控制天貓平臺的價格,這對于天貓的消費者是一種傷害。她建議,各電商平臺履行社會責任,相互協調配合,將監管水位拉齊。北京當當網信息技術有限公司副總經理張云也提到,1元銷售等營銷活動損害行業根本利益,打擊作家創作積極性,希望全行業一起對超低價銷售進行規范和管控。
上海尋夢信息技術有限公司副總編輯張鶇介紹,今年,拼多多持續開展“圖書治理和版權保護”專項行動,修改《拼多多圖書市場管理規范》,進一步加強商家合規經營以及消費者良好購物體驗的制度保障,以平價正版圖書推動發行市場高質量增長。9月26日,拼多多第六季“多多讀書月”啟幕。未來一個月,拼多多將聯合上百家知名出版社,重補超過1200本經典著作,為近9億用戶送去600萬冊平價正版好書。拼多多希望有更多出版社入駐經營,以良幣驅逐劣幣,引導優質圖書消費。
“從中國書刊發行業協會網上發行工作委員會醞釀成立之時,抖音就積極加入,并非常愿意與上下游合作一起做好這件事。”北京抖音信息技術有限公司高級總監張天宇表示,抖音近年來不斷推出全民好書計劃、新書助力計劃等,助力優質圖書“出圈”,同時對破價銷售、臨場改價等行為,積極進行專項整治。
依托“有責任的供應鏈”,京東圖書將通過推動行業及商家降本增效、讓利廣大讀者用戶,致力于實現“健康的低價”。京東零售3C數碼事業部圖書業務部總經理張煒表示,“線上+線下”融合發展是未來圖書出版市場發展的重要趨勢。在線上,京東圖書可以為消費者提供豐富多元的促銷活動和主題書單,讓消費者省心買到低價好書;在線下,京東圖書也通過打造領閱空間線下門店活動、區域書展等主題展會等,讓更多好書走到讀者身邊。
博庫數字出版傳媒集團有限公司副總經理金國峰說,出版單位、電商平臺和發行單位是逐漸走向以知識為中心的融合型關系鏈,要打造優勢互補、資源優化配置、商業變現利益分享的合作模式和生態體系,唯有共建才能共享,唯有共融才能共榮。