在新消費潮流背景下,凝聚了企業文化和品牌內涵的文創產品,逐漸成為對外輸出企業文化的絕佳途徑。越來越多企業將企業文化結合創意設計,打造出具有品牌特色的文創產品,在快速讓合作伙伴、大眾消費者了解自身的同時,提升品牌形象和影響力。
作為中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司(下文簡稱“中集集團”)內部孵化的創新創業企業,成立于2018年的深圳中集共享后勤服務有限公司(下文簡稱“中集后勤”),從原集團行政事務部轉型為一家專業服務企業,為中集集團及產業鏈上下游合作伙伴、外部企業提供專業的行政保障、資源共享與文創定制等服務,主要業務涵蓋商旅、禮品、行政物資集采和影視制作等。
中集文創便是中集后勤在文創定制服務板塊打造的業務品牌,持續開發以中集元素為核心的文創產品,講述中集故事,傳遞品牌溫度。
堅持企業理念,為客戶創造增量價值
“專業、共享、價值”是中集后勤自創立以來一直堅守的企業理念,其中,“價值”主要指為客戶創造增量價值,這也是中集后勤創立的初衷。
中集后勤總經理胡俊松表示:“如果存量價值意味著保障基本服務水平,那只有創造增量價值才能達到或超越客戶的預期,與客戶形成真正的伙伴關系,實現共同成長。”
增量價值的創造,必須依靠“專業”與“共享”兩個基本點。經過五年的專業化發展,中集文創團隊在產品研發、設計等方面積淀了一定的經驗和能力,讓專業的人做專業的事,可以把客戶從繁瑣的事務性工作中解放出來,讓他們將更多精力聚焦于業績創造。雙方通過優勢互補,形成更大的合力,共同在品質、效率等方面創造增量價值。
在與合作伙伴的資源共享上,一方面能集中各自的優勢資源,開放合作,優中選優;另一方面可以整合分散的需求,形成規模化的訂單,促進降本增效,共享增量價值。
中集文創沿襲了中集后勤“專業、共享、價值”的理念,并在此基礎上融入了“溫暖你的生活”的品牌理念。胡俊松表示:“很多客戶不缺創意,也不缺資源,但是很難找到能夠體諒、理解、尊重自己,并把戰略構想落地的合作伙伴。”
正是基于對其品牌理念的堅持與貫徹,中集后勤在集團內的增量價值效應已經得到了凸顯:隨著中集文創的深入服務,中集&GERM聯名咖啡杯、集裝箱創意充電寶、中集定制辦公禮盒等一系列帶有中集特色的文創產品不斷涌現,在中集集裝箱、車輛、能化裝備等核心產品線外,又增加了一道文創產品風景線。這對于公司品牌形象的推廣、員工文化歸屬感的提升均起到了潤物細無聲的作用。
講好中集故事,提供有溫度的服務
2023年,中集后勤正式向外進行商業探索和品牌推廣。中集后勤希望結合自身的產品理念和研發模式,對外部客戶進行賦能,讓中集集團的上下游合作伙伴及更多外部企業共享中集后勤多年探索發展所取得的成效。
“擴大資源共享的范圍,一方面可以進一步驗證和提升我們的專業能力及整合能力;另一方面,我們也希望擴大朋友圈,與更多的企業交流、共享,碰撞出精彩火花,同時促進我們更好地服務于中集集團。”胡俊松說到。
以中集文創與鳳鳴文創的合作為例,雙方基于在集團內的定位、目標、發展理念等共同點,一拍即合,合作推出的“粽得你心”、“粽享山河”兩款端午禮盒,廣受內外部客戶的青睞。
“粽得你心”端午禮盒
“粽享山河”端午禮盒
“未來,跨品牌合作將成為中集文創的戰略之一,也是我們‘共享’理念的落地策略之一。跨界、共享、價值等關鍵詞,將越來越頻繁地進入中集文創客戶的視線。” 胡俊松表示。
2023年端午節即將到來,中集文創攜手碧鄉公司推出了端午禮盒“乘風破浪”,將中國傳統節日的文化元素與企業文化建立了更多的聯接,讓傳統文化與現代生活有機結合,煥發生機。
“乘風破浪”端午禮盒
胡俊松表示,中集文創首先要服務好中集集團,講好中集故事,從文創角度為集團品牌與文化宣傳創造增量價值,這是中集文創成立的初衷。在此基礎上,中集文創希望走出去,向更多優秀的文創企業學習,與更多的集團企業文創交流共享。同時利用中集文創的理念、經驗、能力、資源,為更多企業提供有溫度的服務,幫助客戶少走彎路,定制適宜方案,創造增量價值。